Consultoria

As ferramentas necessárias para a disseminação do propósito da organização.

Desenvolvemos ferramentas exclusivas para identificar o propósito de todas as partes interessadas em uma organização, desde a sala de diretoria, o comitê de direção até o chão de fábrica, a recepção, o caixa, a força de vendas. A compreensão desses diferentes papéis nos permite estabelecer caminhos de comunicação em vários níveis, possibilitando que todos os membros da organização participem efetivamente do processo de comunicação.

Mapa de Significado da Comunicação


Nem todo conteúdo deve ser distribuído a todos ao mesmo tempo. Frequentemente, os funcionários recebem informações em exagero e acabam ignorando as narrativas essenciais para a empresa. O Mapa de Significado foi projetado para ajudar nas tomadas de decisão quanto à propagação de informações, a fim de superar os desafios complexos associados à era digital de hoje e à pulverização de organizações globais.




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Avaliação de 5 dimensões


A Comunicação Interna é um processo complexo e multifacetado. Nosso modelo de avaliação em 5 dimensões nos permite quebrar esse processo, identificando em cada área os pontos fortes e os pontos fracos. Quando mapeamos esses pontos específicos, podemos direcionar nossa intervenção para alcançar os melhores resultados. As 5 dimensões são:

  • Consistência – a narrativa organizacional é consistente ao longo do tempo?
  • Colaboração – os funcionários estão envolvidos no desenvolvimento dos processos de comunicação?
  • Monitoramento – a organização possui estruturas de avaliação sistemática?
  • Coerência – as mensagens de comunicação correspondem às ações da organização?
  • Eficácia – a organização pode entregar a comunicação às pessoas corretas no tempo adequado?



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Escala de desenvolvimento da Comunicação Interna


É importante que as organizações entendam exatamente seu nível de maturidade em relação à sofisticação de seus processos de Comunicação Interna. O processo de desenvolvimento está dividido em cinco níveis, sendo cada um categorizado por determinado tipo de complexidade. Ao saber onde se encaixam nessa escala, as organizações podem desenvolver planos de melhoria contínua para suas estratégias de comunicação, além de ter objetivos claros a serem atingidos.

 

 

 

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Confira como geramos impacto